Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

                                                                                                                                                                                                                

Niniejsza Polityka stanowi podstawową informację o celach, sposobach przetwarzania oraz bezpieczeństwie Twoich danych osobowych, jako użytkownika strony: fermentsklep.pl (zwanej dalej Stroną). Zapoznając się z Polityką prywatności dowiesz się kto jest administratorem Twoich danych osobowych, jakie dane osobowe są przez Stronę zbierane, w jakich celach są wykorzystywane oraz jak są chronione.

 

§1. Informacje podstawowe.

 

  1. Administratorem Twoich danych osobowych jest: Łukasz Dobies przedsiębiorca wpisany do Centralnej Informacji i Ewidencji o Działalności Gospodarczej pod firmą: Ferment Łukasz Dobies z siedzibą w Gąbinie (09-530), ul. Wspólna 2B, NIP: 774 328 77 35

  2. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem:
    a) poczty e-mail: sklepferment@gmail.com
    b) telefonicznie:796-478-633

       3. Z regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną możesz się zapoznać tutaj: Regulamin (fermentsklep.pl)

 

§2. Zasady przetwarzania danych.

 

  1. Administrator przetwarza dane osobowe z poszanowaniem następujących zasad:

  1. w oparciu o podstawę prawną i zgodnie z prawem (legalizm);

  2. rzetelnie i uczciwie (rzetelność);

  3. w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą (transparentność);

  4. w konkretnych celach i nie „na zapas” (minimalizacja);

  5. nie więcej niż potrzeba (adekwatność);

  6. z dbałością o prawidłowość danych (prawidłowość);

  7. nie dłużej niż potrzeba (czasowość);

  8. zapewniając odpowiednie bezpieczeństwo danych (bezpieczeństwo).
     

§3. Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania danych.

 

  1. Twoje dane będziemy przetwarzać:

    1. w celach kontaktowych, aby udzielić Ci odpowiedzi na Twoją wiadomość przesłaną nam bezpośrednio drogą e-mailową, za pośrednictwem formularza, za pośrednictwem kanału social media lub w odpowiedzi na kontakt telefoniczny na podstawie realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora związanego z koniecznością udzielenia Ci odpowiedzi;

    2. w celach marketingowych, wyłącznie na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody;

    3. w celach informacyjnych, aby przekazywać Ci ważne informacje dotyczące usług płatnych i bezpłatnych, z których korzystasz za pośrednictwem naszej Strony;

    4. w celu umożliwienia Ci dostępu do darmowych materiałów, które można pobrać ze Strony;

    5. w celu utworzenia i prowadzenia dla Ciebie konta użytkownika;

    6. w celu realizacji Twojego zamówienia, na podstawie zawartej umowy sprzedaży (poprzez skuteczne złożenie zamówienia dochodzi do zawarcia umowy, w której my występujemy w roli sprzedawcy, a Ty kupującego), a także na podstawie przepisów prawa, które zobowiązani jesteśmy wykonać w związku z zawartą umową sprzedaży;

    7. w celu realizacji Twoich praw wynikających z obsługi reklamacji lub prawa do odstąpienia od umowy;

    8. w celach publikacji Twoich komentarzy i ocen materiałów zamieszczonych na naszej stronie, na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody oraz realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, związanego z możliwością komentowania zawartości strony internetowej;

    9. w celach związanych z obsługą zgłoszeń, zawartości Strony i moderacji treści, które w Twojej ocenie naruszają prawo;

    10. w celach związanych z prowadzeniem przez nas profilu firmowego w mediach społecznościowych (takich jak Facebook / Instagram) na zasadach określonych przez właścicieli danego medium (portalu) i informowania w nim, o naszych produktach, promocjach i innych wiadomościach dotyczących naszej działalności, co uważamy za nasz prawnie uzasadniony interes;

    11. w celach technicznych przy użyciu plików cookies (ciasteczka techniczne), na podstawie realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, związanego z prawidłowym działaniem i funkcjonowaniem Strony;

    12. w celach statystycznych i analitycznych, jeśli wyraziłeś zgodę na wykorzystanie przez nas plików cookies do celów analitycznych (ciasteczka analityczne);

    13. w celach marketingowych, jeśli wyraziłeś zgodę na wykorzystanie przez nas plików cookies do celów marketingowych (ciasteczka marketingowe);

    14. w celach archiwizacji opinii, numerów telefonów, komentarzy, treści, faktur, dokumentów, wiadomości, e-maili, na podstawie realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, związanego z ochroną przed roszczeniami;

    15. w celach windykacyjnych w sytuacji niewywiązania się z zobowiązań na rzecz Administratora, zabezpieczenia roszczeń Administratora oraz ochrony przed  roszczeniami innych osób względem Administratora, co uważamy za nasz prawnie uzasadniony interes;

    16. w celu tworzenia baz odbiorców w systemach reklamowych z użyciem adresu e-mail, imienia i telefonu z naszej bazy. Dane te są zanonimizowane, zaszyfrowane i poza podmiotem obsługującym reklamy (Facebook, Google), nie są udostępniane innym podmiotom;

    17. w celu analizy informacji anonimowych. To informacje gromadzone za pośrednictwem naszej Strony, takie jak: informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, urządzeniu, czasie spędzonym na stronie, przejściach między stronami, kliknięciach w linki, przybliżona lokalizacja, przedział wieku, płeć. Informacje te są zanonimizowane, są zbierane za pośrednictwem systemów reklamowych i analitycznych naszych partnerów. Nie pozwalają na identyfikację i przypisanie ich do konkretnego użytkownika. Informacje te służą nam do działań marketingowych, analitycznych i statystycznych.

 

  1. Przetwarzamy Twoje dane w zakresie:

 

    1. jeśli prześlesz nam wiadomość drogą mailową, za pośrednictwem formularza, kanału social media lub przekażesz informacje drogą telefoniczną, to będziemy przetwarzać dane, które będą w tej wiadomości zawarte. Przekazanie nam danych w ten sposób następuje dobrowolnie. W każdym czasie możesz zwrócić się do nas z prośbą, o usunięcie tych danych;

    2. jeśli zapiszesz się na newsletter lub pobierzesz darmowe materiały z naszej strony, to będziemy przetwarzać Twoje imię i adres e-mail oraz podstawowe dane statystyczne (takie, jak godziny i liczba otwarć wiadomości). Zapis na newsletter jest dobrowolny i w każdym czasie możesz z niego zrezygnować. Pobranie bezpłatnych materiałów jest dobrowolne. Po pobraniu możesz usunąć swój adres e-mail z naszej bazy. Szczegóły jak to zrobić, znajdziesz w naszym regulaminie strony;

    3. w przypadku założenia konta użytkownika będziemy przetwarzać dane, które podasz w formularzu rejestracyjnym, a w szczególności: Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, nr telefonu, adres zamieszkania, płeć oraz historię zakupów. Podanie imienia, nazwiska, adresu e-mail stanowi warunek założenia konta użytkownika;

    4. jeśli będziesz dokonywał zakupów na Stronie to będziemy przetwarzać Twoje: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail i inne dane zawarte w formularzu zamówienia, niezbędne do wywiązania się przez nas z umowy. Podanie tych danych stanowi warunek złożenia zamówienia i zawarcia umowy, a także realizacji Twoich praw wynikających z obsługi reklamacji lub prawa do odstąpienia od umowy;

    5. jeśli postanowisz opublikować komentarz lub opinię na Stronie to będziemy przetwarzać Twoje imię oraz adres e-mail. Przekazanie nam danych w ten sposób następuje dobrowolnie. W każdym czasie możesz usunąć swój komentarz;

    6. jeśli polubisz post, zostawisz komentarz, napiszesz, zareagujesz lub w inny sposób dołączysz do naszego profilu w mediach społecznościowych (np. Facebook, Instagram) będziemy przetwarzać Twoje dane, które podałeś w danym medium i do których będziemy mieli dostęp. W celu zakończenia przetwarzania, możesz zakończyć subskrypcję naszego profilu;

    7. pozostałe dane, które przetwarzamy to adres IP i inne dane zapisywane w plikach cookies. To Ty decydujesz, w jakim zakresie będziemy mogli wykorzystać pliki cookies z Twoimi danymi. Przekazanie nam danych w ten sposób następuje dobrowolnie. W każdym czasie możesz zmienić swoje preferencje. Możesz to zrobić w swojej przeglądarce internetowej lub też po usunięciu zapisanych plików cookies pochodzących z naszej Strony;

    8. korzystania z API (interfejsów programistycznych aplikacji) dostarczanych przez zewnętrznych partnerów w celu zintegrowania różnych funkcjonalności, takich jak mapy, usługi analityczne, reklamowe czy media społecznościowe. Korzystanie z tych API może prowadzić do tworzenia dodatkowych ciasteczek lub korzystania z istniejących ciasteczek w celu przetwarzania danych użytkowników. Zewnętrzni partnerzy mogą przechowywać i przetwarzać te dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
       

 §4. Na Stronie nie dokonujemy automatycznego profilowania.

 

    1. Na Stronie nie korzystamy z automatycznego profilowania, w celu tworzenia kampanii marketingowych w oparciu o mierzenie aktywności użytkownika, dzięki któremu bylibyśmy w stanie skierować wybrany przez nas materiał reklamowy do precyzyjnie wskazanego użytkownika.

    2. Choć korzystamy z systemów reklamowych naszych partnerów (Facebook, Google) to informacje i dane, które pozyskują na temat Twojej aktywności na Stronie, na podstawie których możemy tworzyć kampanie marketingowe, nie są profilowaniem automatycznym, ponieważ na ich podstawie nie jesteśmy w stanie podjąć decyzji w stosunku do Ciebie, jako do konkretnego użytkownika (np. pokazanie Ci konkretnej reklamy). Reklamy możemy tworzyć wyłącznie dla grup użytkowników, w oparciu o ogólne dane statystyczne dostarczone przez partnerów. Nie jesteśmy w stanie sprawić, by na podstawie danych dotyczących aktywności, konkretny użytkownik zobaczył wybraną przez nas reklamę.

    3. Więcej informacji o tym jak nasi partnerzy dokonują profilowania użytkowników i tworzą grupy odbiorców znajdziesz w ich politykach prywatności w paragrafie niżej.

§5. Odbiorcy danych oraz zamiar przekazywania danych do Państwa spoza EOG lub organizacji międzynarodowej.

 

    1. W zależności od celu w jakim przetwarzamy Twoje dane, odbiorcami Twoich danych osobowych mogą być:
    2. urzędy państwowe i inne instytucje publiczne, w zakresie, w jakim obowiązki przekazywania danych wynikają z przepisów prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w celach związanych z realizacją obowiązków prawnych ciążących na administratorze, takich jak dochodzenie roszczeń prawnych, realizacja zobowiązań podatkowych oraz inne postępowania regulowane przez odpowiednie przepisy prawa;
    3. dostawca oprogramowania strony (hosting, serwer, domena);
    4. dostawca oprogramowania obsługującego konta użytkowników i procedury zakupów;
    5. pośrednicy płatności internetowych, z których usług korzystamy;
    6. podmiot zajmujący się przewozem towarów (firma kurierska),
    7. podmiot zajmujący się obsługą programistyczną Strony;

    8. podmiot zajmujący się obsługą marketingową Strony oraz obsługą kanałów Social Media;

    9. dostawca oprogramowania do wystawiania faktur i dokumentów elektronicznych;

    10. podmiot zajmujący się obsługą księgowości (biuro rachunkowe);

    11. podmiot zajmujący się obsługą prawną, w zakresie ochrony i zabezpieczenia nas przed roszczeniami;

    12. dostawca oprogramowania do przechowywania danych i dokumentów w chmurze;

    13. dostawca oprogramowania do newslettera;

    14. dostawca oprogramowania do obsługi modułu komentarzy lub opinii;

    15. dostawca oprogramowania do zarządzania ciasteczkami i zakresem przetwarzanych danych;

    16. jeśli wyraziłeś zgodę na ciasteczka marketingowe, Twoje dane zapisane w plikach cookies, będą przekazane do naszych partnerów reklamowych (Facebook, Google);

    17. jeśli wyraziłeś zgodę na ciasteczka analityczne, Twoje dane zapisane w plikach cookies, będą przetwarzane przez podmiot dostarczający oprogramowanie do analizy ruchu na naszej Stronie (np. Google Analytics).